Возврат и обмен товаров

Возврат, обмен

Мы заботимся о том, чтобы каждая покупка доставляла вам удовольствие, поэтому предлагаем максимально простые условия для возврата и обмена товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть или обменять приобретенные магниты в течение 14 дней с момента получения, если они не использовались, полностью сохранили свой товарный вид и магнитные свойства, а также не имеют царапин или сколов. Пожалуйста, сохраняйте оригинальную упаковку до принятия окончательного решения об использовании товара, так как это значительно ускорит процесс.

Обмен возможен в следующих ситуациях:

Вам нужен другой размер или более мощный магнит Вы получили изделие с дефектом Товар не был в использовании и не имеет повреждений.

Возврат средств осуществляется только в том случае, если на момент обмена отсутствует нужный товар. Чтобы оформить возврат, достаточно связаться с нашими менеджерами по телефону для получения помощи.

Важно проверять посылку непосредственно в отделении почты при получении. Если обнаружен брак или магазин допустил ошибку, доставку оплачиваем мы; в остальных случаях расходы на пересылку покрывает покупатель. Мы имеем право отказать в обмене или возврате, если товар не был проверен на почте и вы подписали документ о получении.

Наша служба поддержки всегда готова проконсультировать вас, индивидуально подойти к решению любого вопроса и сделать сотрудничество максимально удобным и приятным.